Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại ki44

ki44 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy trình bảo mật — từ lúc tạo tài khoản cho đến mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLThông tin ví điện tử được bảo vệQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuKhông chia sẻ bên thứ ba nếu không có lý do hợp lệ
ki44 Quyền riêng tư của bạn tại ki44
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách ki44 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Mỗi giao dịch qua ví điện tử đều đi qua lớp mã hóa riêng, và nhật ký truy cập tài khoản được lưu giữ có thời hạn theo yêu cầu vận hành hợp lý.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền và lưu trữ.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt. Cookie phiên cần thiết sẽ được giữ để duy trì trạng thái đăng nhập an toàn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu giữ trong khoảng thời gian tối thiểu cần thiết, sau đó được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới truy cập được dữ liệu của bạn. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm soát theo phân quyền nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và xác nhận qua kênh bạn đã chọn.

Chat trực tiếp Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn, bao gồm tên tài khoản và loại dữ liệu cần xử lý. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Truy cập mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi về cách ki44 xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập cho đến xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán, xác minh danh tính, hoặc khi pháp luật yêu cầu tại khu vực bạn đang sử dụng dịch vụ.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ, email, hoặc mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu truy cập và xóa dữ liệu theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa kèo thể thao và casino trực tiếp trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm; bạn có thể tắt chúng qua cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trong suốt thời gian sử dụng. Sau khi tài khoản ngừng hoạt động, chúng tôi giữ dữ liệu trong thời hạn tối thiểu cần thiết rồi xóa hoặc ẩn danh hóa.

Liên hệ ngay đội hỗ trợ qua chat hoặc email để khóa tài khoản tạm thời và xem lại nhật ký đăng nhập. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phối hợp xác minh và khôi phục quyền truy cập cho bạn.